Si je venais à confier mes clés, mon véhicule serait-t-il conduit pendant mon absence?

Si vous confiez vos clés, elles seront gardées dans un lieu sécurisé. Pour des raisons pratiques et logistiques, le personnel du parking peut être amené à déplacer votre véhicule pour une courte distance au sein même du parking. La majorité des prestataires effectuent avec vous une vérification du kilométrage lors de votre arrivée. Ceci est un moyen de vous assurer que le véhicule n'a pas été utilisé sur de longues distances!

Où mon véhicule sera-t-il garé ?

Votre véhicule sera toujours garé sur le parking du prestataire que vous aurez choisi. Le place exacte de votre véhicule vous sera montrée par le personnel du terrain. Où que votre voiture soit garée, elle sera en sécurité et entre de bonnes mains!

Comment sont surveillés les parkings?

Les méthodes de surveillance diffèrent d'un prestataire à l'autre. Les plus communes sont les suivantes: vidéosurveillance, barrières avec digicode et la présence de gardiens. Pour plus d'astuces, n'hésitez pas à consulter nos conseils de stationnement .

Que dois-je faire si mon véhicule est endommagé pendant mon absence?

ParkCare contrôle régulièrement ses prestataires pour leur qualité et leur fiabilité. Cependant, si votre véhicule venait à être endommagé, nous vous recommandons de prendre contact avec le prestataire concerné au plus vite. Les prestataires disposent d'une assurance responsabilité civile, tous les dommages devraient donc être facilement rétablis ou remboursés. Même si les incidents sont très rares, nous vous recommandons de prendre des photos de votre véhicule en complément de l'état des lieux avant de le laisser chez le prestataire.

Quelles informations concernant ma voiture seront relevées lors de mon arrivée chez le prestataire ?

Bien que la gestion de votre arrivée varie d'un prestataire à l'autre, un état des lieux de votre véhicule ainsi qu'un prélevement kilométrage sont systématiques avec chaque prestataire.