Comment puis-je reconnaître mon valet lors de mon arrivée?

Le nom de l'entreprise/du prestataire choisi sera visible sur le gilet ou les habits du valet qui vous attendra au point de rencontre. Il sera ainsi facile pour vous de le reconnaître!

Quand dois-je informer le prestataire de mon arrivée?

Il vous est conseillé de contacter le prestataire par téléphone environ 20 minutes avant votre arrivée. Cela lui donnera suffisamment de temps pour préparer votre arrivée. La procédure est identique pour le retour. Vous pouvez trouver les informations de contact à travers votre compte client ou dans votre confirmation de réservation.

Suis-je obligé de confier mes clés de voiture au prestataire?

Si vous optez pour le service de voiturier, il faudra forcément remettre vos clés au valet puisqu'il se chargera de conduire votre voiture au lieu de stationnement choisi. Pas d'inquiétude, vos clés et votre véhicule seront entre de bonnes mains et dans un lieu sécurisé!